Abreise

Abreise ist bis 11.00 Uhr. Wenn Sie das Hotel verlassen, bitte notieren Sie haben das Zimmerrechnung bezahlt, und geben Sie die Zimmerkarte an der Rezeption ab.

Alarm

Sehen Sie sich den Notfallplan in Ihrem Zimmer an

Anwesenheit im Urlaub

Bitte Rezeption kontaktieren. Wir konnen Ihnen helfen brief zum
schreiben, fax schinken usw. Unsere telefonnumber ist 291 70 70 70
und faxnumber 291 76 33 11

Apotheke

Die Rezeption verfügt über ein Erste-Hilfe-Set. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Ext. 99
Arzt

Bitte Rezeption kontaktieren. Für Massage Bitte Rezeption kontaktieren,

Ext. 99
Ausstattung

Zusätzlich zu den Annehmlichkeiten, die Ihnen in den Zimmern zur Verfügung stehen, haben wir weitere auf Anfrage an der Rezeption.

Autovermietung

Bitte Rezeption kontaktieren.

Ext. 99
Badeanzug

Alle Zimmer sind mit Tüchern, Badetüchern und Dusche ausgestattet.

Banken

Die offnungzeiten ist von 8:30 Freitag. Im rezeption konnen sie auch
geld oder Traveller Ueber pruefungen einlosen.

Bar Gaivota

In der “Sunset Bar” können Sie bei portugiesischen und regionalen
Drinks oder einer Auswahl internationaler Cocktails, das täglich
wechselnde Unterhaltungsprogramm genießen.
Informationen darüber erhalten Sie an der Rezeption. Die “Sunset Bar” ist von 18.00. Uhr bis Mitternacht geöffnet und befindet sich im
Stock-1, in der Nähe der Rezeption.

Bar Azul

Die “Ocean - Snack Bar” beim Pool, ist täglich von 11.00 Uhr bis 19
Uhr geöffnet, (außer an Tagen mit schlechtem Wetter). Neben dem
Barservice mit u.a. Kaffee und auch Eis im Programm, wird hier das
Mittagessen serviert.

Beschwerdebuch

Das Hotel Orca Praia verfügt über ein Beschwerdebuch an der Rezeption.

Bettwäsche

Alle Unterkünfte sind mit portugiesischer Bettwäsche aus 100% Baumwolle ausgestattet. Wir wechseln die Wäsche zweimal pro Woche.

Ext. 99
Bezahlung

Um kurzfristige Probleme zu vermeiden empfehlen wir, die Zimmerrechnung
am Vortag der Abreise zu begleichen.
Alle Zahlungen sollten Bar oder Kreditkarte erfolgen.
Verrechnungsschecks werden nicht akzeptiert.
Bitte tragen Sie immer die korrekte Zimmernummer ein wenn Sie
eine Zimmerrechnung innerhalb der Hotelanlage unterschreiben.

Blumen

Wenn Sie Blumen kaufen oder verschicken möchten, wenden Sie sich an die Rezeption.

Einchecken

Es kann ab 15 Uhr erfolgen. Ein früher Check-in ist je nach Verfügbarkeit und gegen eine zusätzliche Gebühr möglich. Fragen Sie an der Rezeption nach weiteren Informationen.

Elektrizitaet

Strummhauspaunne 220W Stechdosen 2 –Falls Adapter
benoetigt wird

Ext. 99
Essen und Trinken

Das Hotel Orca Praia bietet Ihnen verschiedene Bars und Restaurants
zur Auswahl.

Express Wäsche- / Bügelservice

Express-Wäsche- und Bügelservice verfügbar (außer an Wochenenden und Feiertagen)

Feuer

Um ein Feuer zu signalisieren, wenden Sie sich an die Rezeption und geben Sie den Ort und wenn möglich die Größe an. Sehen Sie sich den Notfallplan Ihres Zimmers an und gehen Sie zum Treffpunkt außerhalb des Gebäudes.

Frühstücksbuffet

von 7.30 Uhr bis 10 Uhr bereit.

Ext. 99
Fundburo

Wir stehen Ihnen zur Seite, um Ihre fehlenden Artikel wieder zu finden.

Ext. 99
Gefundene/Verlorene Gegenstaende

Sofern Sie Gegenstaende verlieren oder auffinden sollten kontaktieren
Sie bitte die Rezeption oder das Reinigungspersonal. Nach einem
Jahr gehen gefundene Gegenstaende in das Eigentum des Hotels
ueber, sofern der Verlust angezeigt wird.

Gepäck

Eine Gepäckaufbewahrung finden Sie an der Hotelrezeption

Ext. 99
Geschenkgutschein

Das Hotel Orca Praia verfügt über SPA-Gutscheine, die Sie gerne anbieten können. Kontaktieren Sie die Rezeption

Handel

Normale Geschafte: Von 9h bis 15h / Von 15h bis 19h
Einkaufzentrum: Von 10h bis 22h

Hotelschaden

Jegliche Schäden oder Verfehlungen, die der Gast freiwillig oder unfreiwillig begeht und die das Eigentum und den Besitz des Hotels beschädigen können, werden ersetzt.

Internet

Es ist moglich Ihre e-mail und internet benutzen im Rezeption, ext. 99. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen des Hotels verfügbar. Benutzername und Passwort erhalten Sie beim Check-in an der Rezeption.

Karten und Aktivitäten

Weitere Informationen finden Sie in den Empfangsdiensten

Klima

Das Madeirensiche klima ist eines der angenehmsten der Welt. Die lange mitten im Atlantik sorgt dafur dass die Temperaturem auf Madeira im Sommer selten uber 29ºC steigen und im Winter selten unten 15ºC sinken. Die kaltesten Monate sind Januar bis Marz wahrend der Hochsommer von Juni bis August dauert. Dabei sollte jedoch bedacht warden, dass schon zwischen der sommerverwohnten sudkuste und der wolkenreichen Nordkuste einige grade Temperaturunterschied herrschen konnen. Ausserdem sinken die Temperaturen, je hoher man in die berge steigt. So fallen die Durchschmittstemperaturen im August auf nur 14ºC, im Februar sogar auf 5ºC in der Nacht. Auf dem hochsten gipfeln Madeiras kann es im Winter sogar schneien.

Kredit Karten

Visa, American Express, Dinner Sind Aceprtiert

Meerzugang

Aus dem Hotelpool

Minibar

Preisliste:

Mineralwasser - 1,70€
Fanta Orange - 2.20€
Coca-Cola - 2.20€
Coral Bier - 2.80€
Weißwein - 5.00€
Rotwein - 5.00€

Die Minibars sind am Tag vor Ihrer Abreise geschlossen. Wenn Sie bis zu Ihrer Abreise geöffnet bleiben möchten, wenden Sie sich an die Rezeption, an der Sie eine Kaution in Höhe von 50 € hinterlegen.

DIE GETRÄNKE IN DIESER MINIBAR SIND ZUM VERBRAUCH UND NICHT IN IHRER UNTERKUNFT RESERVIERUNG ENTHALTEN.
WENN SIE NICHT DEN GLEICHEN VERBRAUCHEN, ENTFERNEN SIE SIE BITTE NICHT AUS DER MINIBAR, UM DIESEN KALTEN RAUM ZU BENUTZEN.

Ext. 99
Parkplatz

Park subject to reservation, upon payment.

Reinigungsservice

Es ist an sieben Tagen in der Woche bis 15 Uhr kostenlos verfügbar.

Restaurant Panorama

Die Gäste, die ein Minimum von 4 Mahlzeiten einnehmen, erhalten eine halbe flasche wein und ein 1/4 Liter Wasser zu dem Spezialpreis von 40,- Euro pro Person. Bei interesse bitte vorab an der rezeption reservieren.

Rezeption

24 Stunden verfügbar, mehrsprachig, Informations- und Reservierungsservice.

Schlüssel

Die Schlüsselkarte dient ausschließlich zum Öffnen der Schlafzimmertür. Gib es an der Kasse zurück.

SOS

Alle Zimmer verfügen über eine SOS-Türklingel im Duschbereich, die bei Auslösung den Empfang alarmiert.

SPA

Mit einer Reihe von Entspannungsmassagen ab 25 € ist das SPA der ideale Ort zum Entspannen. Schauen Sie sich unser Behandlungsmenü an und gönnen Sie sich den besten Blick über das Meer.
Befindet sich im 4. Stock

Sprache

Auf Madeira wird portugiesisch gesprochen. In den touristischen

Taxi

Wir fordern den Service auf Anfrage an. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Ext. 99
Technik

Wenn waehrend Ihres Aufenthaltes im Ihrem Zimmer etwas nicht funktioniert, rufen Sie bitte die Rezeption an. Ein Techniker wird schnellstmoeglich den Sachen beheben

Ext. 99
Telefonnummer

Alle Zimmer sind mit einem Telefon ausgestattet. So kontaktieren Sie die Rezeption

Ext. 99
Transport

Kostenloser Hotelbus service nach Funchal und wieder zuruck bei verfugbarkeit. Fur anderes bitte Rezeption kontaktieren.

Trinkwasser

Leitungswasser ist trinkbar. Wir empfehlen jedoch Mineralwasser in der Minibar Ihres Zimmers, an Verkaufsautomaten in der 12. Etage oder in den Restaurants und Bars des Hotels.

Turnhalle

Das Hotel liegt im 12. Stock und ist von 9 bis 18 Uhr geöffnet. Ideal, um im Urlaub fit zu bleiben.

TV

Kostenlos und mit einer Vielzahl von nationalen und internationalen.

Ueberpruefungen

Sie sind nicht Annahmezahlungen oder austaeusche fuer Ueberpruefung

Verhalten im Notfall

Ihre Sicherheit ist unser groesstes Anliegen. Um dem Rechnung zu tragen bietet das Hotel seinen Gaesten ein modernes Sicherheitssystem und ein auf Notfaelle geschultes Personal. Um vollstaendige Sicherheit zu gewaehrleisten machen Sie sich bitte mit den folgenden Hinweisen bekannt.

Waescherei

Ist moeglich von Montag bis Samstag. Die detaillierte Preisliste finden Sie im Zimmer

Weckenservice

Bitte Rezeption kontaktieren. Sie konnen auch selbst die weckenservice machen: #690 und zeit zum beispiel 0730.

Werbepakete

Wir haben zu Ihrer Verfügung verschiedene Werbepakete. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Zimmer

Die geräumigen Zimmer bieten alle direkten Meerblick (kostenlos) und einen großen Balkon mit herrlichem Meerblick. Beinhaltet:
- Direktwahltelefon
- Digitales Fernsehen
- Tresore (unter Miete)
- Föhn
- komplettes Badezimmer
- Babybetten
- Tägliche Zimmerreinigung

Zustellbett

Verfügbar auf Anfrage in allen Wohneinheiten. Wenden Sie sich an die Rezeption und konsultieren Sie die Preisliste.