Aeroporto Internacional da Madeira – localizado a 30 minutos do Hotel (de viatura ligeira).

A água da torneira é potável, contudo recomendamos o consumo de água engarrafada, ao seu dispor no mini bar do seu quarto, maquinas de vending no 10º andar ou nos restaurantes e bares do hotel.

Consulte o plano de emergência afixado no seu quarto

É servido junto à piscina no Snack-Bar Azul onde poderá desfrutar de um serviço à “la carte” de refeições ligeiras, gastronomia portuguesa e madeirense.

Contacte a Recepção, por favor.

Para além dos amenities ao seu dispor nos quartos, dispomos de outros, a pedido na receção.

Dispomos de animação variada (favor consultar o quadro junto à Recepção) que poderá desfrutar enquanto aprecia as nossas bebidas regionais, nacionais e cocktails internacionais no Bar Gaivota.

Nos quartos existem artigos extra, tais como: almofadas, cobertores, toalhas, sabonetes, champôs etc. Também disponível para aluguer, nos quartos: mini bar e espreguiçadeiras.

Caso perca algum objecto, contacte a Recepção ou o Serviço de Quartos. Os artigos encontrados no Hotel que não sejam reclamados no prazo de um ano, serão considerados artigos abandonados.

Por favor, contacte a Recepção. Teremos todo o gosto em ajuda-lo a redigir as suas cartas, fax ou e-mail, assim como proceder ao envio das mesmas. O nosso telefone é o 291 70 70 70 e o fax é o 291 76 33 11.

Encontrará a guarda da bagagem na recepção do Hotel.

Abertos das 8h30 às 15h de 2ªf a 6ªfeira. Poderá também efetuar câmbio de notas na Recepção do Hotel (disponível 24h por dia).

Aberto entre as 18h30 e às 00h e localiza-se junto à receção, no piso -1.

Estão proibidas ações que possam causar ruído ou fogo tais como:
- Animais.
- Aparelhagens estereofônicas.
- Materiais inflamáveis ou explosivos.
Recomendamos ainda que não faça ruídos, que possam afetar o descanso dos outros Hóspedes ou o normal funcionamento do Hotel.

Disponível para crianças até 2 anos. Contacte a receção, o serviço é gratuito, mediante disponibilidade.

Disponível, mediante pedido, em todas as unidades de alojamento. Contacte a Receção e consulte o respetivo preçário.

São aceites cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Diners Club e outros.

A chave-cartão é para abertura exclusiva da porta do quarto. Devolva-a no check-out.

Pode ser efetuado a partir das 15h. O early check-in é possível, mediante disponibilidade e com pagamento adicional. Peça mais informações na receção.

1. O Check Out processa-se até as 11h. Caso necessite de prolongar a sua estadia para além das 11h, contacte a Recepção, que verificará a disponibilidade do Hotel.
2. Quando efectuar o Check Out, agradecemos que confira o pagamento
da sua conta na Caixa de Recepção e que entregue o cartão do seu quarto na Recepção.
3. Pedimos que nos informe antecipadamente a sua hora de partida afim de lhe preparar-mos o seu Check Out atempadamente confirmando todos os detalhes incluído se o seu transporte se encontra à hora indicada no Hotel.

Não são aceites pagamentos ou câmbios por Cheque Pessoal. São aceites cartões de crédito para pagamento.

A Madeira tem um clima ameno com Invernos e Verões muito suaves.As temperaturas médias são de 23ºC no Verão e de 19ºC no Inverno. A temperatura da água do mar é igualmente muito temperada, por influência da corrente quente do Golfo, apresentando médias de Verão de 22ºC e no Inverno de 17ºC. A costa Norte está mais exposta aos ventos de norte e noroeste o que faz com que haja mais humidade e mais frio durante todo o ano, isto também derivado à grande densidade de vegetação que ali existe. A costa sul da Ilha está mais protegida, devido à cordilheira central (Pico Ruivo e Pico do Arieiro) protegendo assim dos ventos frios fazendo com que as temperaturas sejam mais amenas na costa sul. O anticiclone dos Açores também é uma condicionante favorável, havendo assim uma regularidade térmica. É também consequência da posição oceânica, isto devido ao movimento das águas designada pela corrente das Canárias e que mantêm em torno da Ilha temperaturas estivais muito
moderadas e muito mais regulares.

Estão disponíveis cofres nos quartos do Hotel, a fim de guardar os seus valores. O Hotel não se responsabiliza por valores deixados no quarto, no exterior do cofre.

Lojas comerciais: das 9h às 13h e das 15h às 19h. Centros Comerciais: das 10h às 22h.

A corrente eléctrica é de 220 W. As tomadas são do tipo universal. Se necessitar de adaptadores, contacte a Recepção por favor.

Qualquer dano ou extravio praticado voluntária ou involuntariamente pelo hóspede, que venha a danificar os pertences e património do Hotel serão alvo de pagamento indemnizatório.

Contacte, por favor, a Recepção. Se preferir, marque automaticamente o seu despertar. Bastará marcar #690 e Hora (ex.: 0730).

Parque sujeito a reserva, mediante pagamento.

A Receção dispõe de um kit de primeiros socorros. Para mais informações contacte os serviços da Receção.

Se pretender comprar ou enviar flores, contacte a Receção

Situado no piso -5 e aberto das 9h às 18h. Ideal para manter a forma durante as férias.

No dia 27 de Março à 01h00 da madrugada passa a vigorar o horário de verão. Não se esqueça de adiantar o seu relógio uma hora.

Para assinalar um incêndio, contacte a Receção, indicando o local e se possível a sua dimensão. Consulte o plano de emergência do seu quarto e dirija-se ao ponto de encontro situado à saída do edifício.

Wi-fi disponível nas áreas públicas do Hotel. O user e a senha são fornecidos no momento de check-in na receção.

É servido no Restaurante Panorama em buffet variado ou a la Carte das 18:30 às 21:00

Serviço disponível de 2ªfeira a Sábado. Para mais informações, sugerimos que consulte a lista de lavandaria.

A língua oficial da Região Autónoma da Madeira é o Português. No entanto grande parte da população fala ou compreende Inglês.

Para mais informações, consulte os serviços da Receção.

Se tiver alguma avaria no seu quarto contacte a Recepção, por favor. Será reparada com a maior brevidade possível.

Pequenos tratamentos são possíveis em várias Clínicas Privadas. Informamos que no Hotel tem disponível o serviço de Massagem. Contacte a receção.

Lista de Preços:

Água sem gás - 1,70€
Fanta Laranja - 2,20€
Coca-Cola - 2,20€
Coral - 2,80€
Vinho Branco - 5,00€
Vinho Tinto - 5,00€

Não é permitido fumar em todo o interior do Hotel.

Pedimos-lhe que tenha em consideração as seguintes a sua segurança e conforto, durante a sua estadia:
• Não são autorizadas distribuições de propaganda ou publicidade.
• Os artigos que possam prejudicar a imagem arquitectónica do Hotel, tais como toalhas, peças de vestuário e outras não podem ser expostos nas varandas, janelas ou áreas públicas do Hotel.

Temos à sua disposição diferentes packages promocionais. Por favor, consulte a Receção para mais informações

Temos à sua disposição diferentes packages promocionais. Por favor, consulte a Receção para mais informações.

Para sua comodidade, sugerimos-lhe que efetue o pagamento da sua conta, no dia anterior à sua saída. Evitará assim perder tempo no Check out. Os pagamentos devem ser efetuados em dinheiro, cartão de crédito ou débito. Não são aceites cheques pessoais para pagamento. Certifique-se por favor, que inscreve o número correto do seu quarto, aquando da assinatura nos diversos serviços do Hotel, que sejam debitados no seu quarto.

É servido um Buffet variado, das 7h30 às 10h no “Restaurante Panorama” localizado no piso -9.

O departamento de quartos oferece toda a ajuda necessária a fim de localizar objectos perdidos.

Se não quiser ser incomodado, pendure por favor na maçaneta da porta do seu quarto o cartão de “Não Incomodar” e informe a telefonista que não pretende receber chamadas.

A sua segurança é a nossa maior preocupação. A pensar na sua segurança, instalamos um moderno sistema de segurança e treinamos o nosso staff para qualquer emergência. No entanto o seu entendimento das regras de segurança e a sua colaboração, são partes essenciais.

Os Quartos são espaçosos, todos com vista direta para o Mar (sem pagar suplemento) e balcões amplos que lhe proporcionam um excelente panorama sobre o oceano. Inclui:
- Telefone com linha direta para o exterior
- Televisão Digital
- Cofres (sob aluguer)
- Secador de cabelo
- Casa de banho completa
- Camas de bebé
- Limpeza diária dos quarto

Disponível 24 horas, serviço multi-lingue, de informações e reservas.

Todos os alojamentos estão equipados com roupa de cama 100% algodão com fabrico português. Efetuamos mudança de roupa de cama duas vezes por semana

Sugerimos a nossa oferta especial para Jantar. Para os clientes com Pequeno-Almoço, se reservar no mínimo 4 refeições, oferecemos meia garrafa de vinho da casa e ¼ litro de água mineral com o preço especial de 40€ por pessoa e refeição.
Por favor, faça a sua reserva com antecedência na Receção.

Dispomos de serviço expresso de lavandaria e engomadoria (exceto fins de semana e feriados)

Está disponível, sete dias por semana, de forma gratuita, até às 15h00

Está disponível, sete dias por semana, de forma gratuita, até às 15h00

Por favor, contacte o nosso serviço de quartos, através da nossa extensão.

Todos os quartos possuem, na zona do chuveiro uma campainha SOS que, quando acionada, alerta a receção.

Com uma variedade de Massagens Relaxantes desde 25€, o SPA é o sitio ideal para relaxar. Consulte o nosso menu de tratamentos e mime-se com a melhor vista sobre o oceano.
Localizado 4º andar

Requisitamos o serviço a pedido. Para mais informações, contacte a Receção.

Todos os quartos estão equipados com telefone. Para contacte-nos através da extensão

Disponível do Hotel para o centro do Funchal. Para outros destinos, contacte a Receção.

O Hotel Orca Praia tem à sua disposição vouchers de SPA, para oferecer a quem mais gosta. Contacte com a receção.