Aeroporto Internacional da Madeira – localizado a 30 minutos do Hotel (de viatura ligeira).

A água da torneira é potável, contudo recomendamos o consumo de água engarrafada, ao seu dispor no mini bar do seu quarto, maquinas de vending no 10º andar ou nos restaurantes e bares do hotel.

É servido junto à piscina no Snack-Bar Azul onde poderá desfrutar de um serviço à “la carte” de refeições ligeiras, gastronomia portuguesa e madeirense.

Disponível, mediante pedido, em todas as unidades de alojamento. Contacte a Receção e consulte o respetivo preçário.

São aceites cartões de crédito Visa, Mastercard, Diners Club e outros.

A chave-cartão é para abertura exclusiva da porta do quarto. Devolva-a no check-out.

Pode ser efetuado a partir das 15h. O early check-in é possível, mediante disponibilidade e com pagamento adicional. Peça mais informações na receção.

1. O Check Out processa-se até as 11h. Caso necessite de prolongar a sua estadia para além das 11h, contacte a Recepção, que verificará a disponibilidade do Hotel.
2. Quando efectuar o Check Out, agradecemos que confira o pagamento
da sua conta na Caixa de Recepção e que entregue o cartão do seu quarto na Recepção.
3. Pedimos que nos informe antecipadamente a sua hora de partida afim de lhe preparar-mos o seu Check Out atempadamente confirmando todos os detalhes incluído se o seu transporte se encontra à hora indicada no Hotel.

Não são aceites pagamentos ou câmbios por Cheque Pessoal. São aceites cartões de crédito para pagamento.

A Madeira tem um clima ameno com Invernos e Verões muito suaves.As temperaturas médias são de 23ºC no Verão e de 19ºC no Inverno. A temperatura da água do mar é igualmente muito temperada, por influência da corrente quente do Golfo, apresentando médias de Verão de 22ºC e no Inverno de 17ºC. A costa Norte está mais exposta aos ventos de norte e noroeste o que faz com que haja mais humidade e mais frio durante todo o ano, isto também derivado à grande densidade de vegetação que ali existe. A costa sul da Ilha está mais protegida, devido à cordilheira central (Pico Ruivo e Pico do Arieiro) protegendo assim dos ventos frios fazendo com que as temperaturas sejam mais amenas na costa sul. O anticiclone dos Açores também é uma condicionante favorável, havendo assim uma regularidade térmica. É também consequência da posição oceânica, isto devido ao movimento das águas designada pela corrente das Canárias e que mantêm em torno da Ilha temperaturas estivais muito
moderadas e muito mais regulares.

Estão disponíveis cofres nos quartos do Hotel, a fim de guardar os seus valores. O Hotel não se responsabiliza por valores deixados no quarto, no exterior do cofre.

Lojas comerciais: das 9h às 13h e das 15h às 19h. Centros Comerciais: das 10h às 22h.

A corrente eléctrica é de 220 W. As tomadas são do tipo universal. Se necessitar de adaptadores, contacte a Recepção por favor.

Qualquer dano ou extravio praticado voluntária ou involuntariamente pelo hóspede, que venha a danificar os pertences e património do Hotel serão alvo de pagamento indemnizatório.

Contacte, por favor, a Recepção. Se preferir, marque automaticamente o seu despertar. Bastará marcar #690 e Hora (ex.: 0730).

Parque sujeito a reserva, mediante pagamento.

A Receção dispõe de um kit de primeiros socorros. Para mais informações contacte os serviços da Receção.

Se pretender comprar ou enviar flores, contacte a Receção

Situado no piso -5 e aberto das 9h às 18h. Ideal para manter a forma durante as férias.

Para assinalar um incêndio, contacte a Receção, indicando o local e se possível a sua dimensão. Consulte o plano de emergência do seu quarto e dirija-se ao ponto de encontro situado à saída do edifício.

Wi-fi disponível nas áreas públicas do Hotel. O user e a senha são fornecidos no momento de check-in na receção.

É servido no Restaurante Panorama em buffet variado ou a la Carte das 18:30 às 21:00

Serviço disponível de 2ªfeira a Domingo. Para mais informações, sugerimos que consulte a lista de lavandaria.

A língua oficial da Região Autónoma da Madeira é o Português. No entanto grande parte da população fala ou compreende Inglês.

Para mais informações, consulte os serviços da Receção.

Contacte a receção.

Não é permitido fumar em todo o interior do Hotel.

Pedimos-lhe que tenha em consideração as seguintes a sua segurança e conforto, durante a sua estadia:
• Não são autorizadas distribuições de propaganda ou publicidade.
• Os artigos que possam prejudicar a imagem arquitectónica do Hotel, tais como toalhas, peças de vestuário e outras não podem ser expostos nas varandas, janelas ou áreas públicas do Hotel.

Temos à sua disposição diferentes packages promocionais. Por favor, consulte a Receção para mais informações.

Para sua comodidade, sugerimos-lhe que efetue o pagamento da sua conta, no dia anterior à sua saída. Evitará assim perder tempo no Check out. Os pagamentos devem ser efetuados em dinheiro, cartão de crédito ou débito. Não são aceites cheques pessoais para pagamento. Certifique-se por favor, que inscreve o número correto do seu quarto, aquando da assinatura nos diversos serviços do Hotel, que sejam debitados no seu quarto.

É servido um Buffet variado, das 7h30 às 10h no “Restaurante Panorama” localizado no piso -9.

O departamento de quartos oferece toda a ajuda necessária a fim de localizar objectos perdidos.

Se não quiser ser incomodado, pendure por favor na maçaneta da porta do seu quarto o cartão de “Não Incomodar” e informe a telefonista que não pretende receber chamadas.

A sua segurança é a nossa maior preocupação. A pensar na sua segurança, instalamos um moderno sistema de segurança e treinamos o nosso staff para qualquer emergência. No entanto o seu entendimento das regras de segurança e a sua colaboração, são partes essenciais.

Os Quartos são espaçosos, todos com vista direta para o Mar (sem pagar suplemento) e balcões amplos que lhe proporcionam um excelente panorama sobre o oceano. Inclui:
- Telefone com linha direta para o exterior
- Televisão Digital
- Cofres (sob aluguer)
- Secador de cabelo
- Casa de banho completa
- Limpeza diária dos quarto

Disponível 24 horas, serviço multi-lingue, de informações e reservas.

Todos os alojamentos estão equipados com roupa de cama 100% algodão com fabrico português. Efetuamos mudança de roupa de cama duas vezes por semana

Sugerimos a nossa oferta especial para Jantar. Para os clientes com Pequeno-Almoço, se reservar no mínimo 4 refeições, oferecemos meia garrafa de vinho da casa e ¼ litro de água mineral com o preço especial de 40€ por pessoa e refeição.
Por favor, faça a sua reserva com antecedência na Receção.

Dispomos de serviço expresso de lavandaria e engomadoria (exceto fins de semana e feriados)

Está disponível, sete dias por semana, de forma gratuita, até às 15h00

Está disponível, sete dias por semana, de forma gratuita, até às 15h00

Todos os quartos possuem, na zona do chuveiro uma campainha SOS que, quando acionada, alerta a receção.

Com uma variedade de Massagens Relaxantes, o SPA é o sitio ideal para relaxar. Consulte o nosso menu de tratamentos e mime-se com a melhor vista sobre o oceano.
Localizado 4º andar

O Hotel Orca Praia tem à sua disposição vouchers de SPA, para oferecer a quem mais gosta. Contacte com a receção.